Otwarcie ekskluzywnego salonu BMW George V w Paryżu

Nie, tu nie kupimy samochodu i nie znajdziemy też typowych sprzedawców - raczej doradcę i pewnego rodzaju przewodnik po świecie marki BMW.  Właśnie otworzono luksusowy Brand Store bawarskiej marki, zlokalizowany na elitarnej, paryskiej ulicy.

Wielbiciele pojazdów z biało-niebieską szachownicą (logo pochodzi od symbolu samolotowego śmigła) dokładnie wiedzą, jak można określić klimat BMW. Czują ducha marki – z jednej strony sportowego, z drugiej luksusowego, specyficzną atmosferę panującą we wnętrzu tych samochodów, ba! nawet zapach, do którego są na tyle przyzwyczajeni , że pozostają mu bezwzględnie wierni na długie lata. Większość fanów aut bawarskiego producenta ma szeroką wiedzę o historii marki, osiągach aktualnych modeli, ofercie i gamie silnikowej czy nawet z pamięci potrafi wymienić moce jednostek napędowych w poszczególnych seriach.  Dla nich BMW George V – salon marki  – zlokalizowany przy jednej z najbardziej  ekskluzywnych ulic Paryża, praktycznie na rogu z Avenue des Champs–Élysées – jest pewnego rodzaju domem, domem BMW. W otoczeniu najznamienitszych salonów słynnych paryskich domów mody – Yves Saint Laurant, Chanel czy Dior, wkraczamy do BMW Brand Store – salonu marki BMW – w wytworny, szykowny świat, który, jak się okazuje, ma coraz więcej wspólnego z motoryzacją. Tu słowo styl i klasa nabierają znaczenia, a prestiż i wyrafinowany design często decydują o zakupie auta.

fot. Katarzyna Frendl

Ale co z nowymi klientami? Otóż BMW George V jest elementem programu “Future Retail”, czyli zmiany podejścia do klienta i sprzedaży samochodów – to efekt przeformułowania oczekiwań i sposobu komunikacji między tożsamością marki, producentem samochodów, a potencjalnym nabywcą auta. Stąd właśnie otwarcie nietypowego salonu, komunikacja w kanałach społecznościowych oraz wirtualne prezentacje samochodów (wcześniej wprowadzone w BMW Monachium, Zurychu i MINI Westfield w Londynie). Otwarcia paryskiego salonu dokonał członek zarządu BMW AG Ian Robertson w towarzystwie francuskich oficjeli oraz mnóstwa celebrytów, co podkreśliło wagę przedsięwzięcia dla koncernu.

Każdy w BMW George V może doświadczyć nastroju, motoryzacyjnej aury niemieckiej marki. W tym specyficznym środowisku można otrzymać wszelkie informacje potrzebne do podjęcia decyzji o zakupie auta, choć de facto zamówienia złożyć tu nie można – te przyjmują jedynie w tradycyjnych salonach sprzedaży. Miejsce to jest więc jak wizytówka BMW: w najbardziej prestiżowej stolicy mody, gdzie liczy się design, lokalizacja, sposób podejścia do klienta – po prostu nie mogło zabraknąć tej szacownej marki.

fot. Katarzyna Frendl

Nowy zamysł na sprzedaż aut BMW polega na indywidualnym podejściu do oczekiwań każdego z nas. Już po przekroczeniu progu salonu można poczuć tę ulotną „quality feel”, czyli to „coś”, co niemiecka marka ma zakorzenione w swoim DNA. W rytm naszych ruchów, gdy powoli wkraczamy do świata BMW, zmieniają się obrazy na ogromnej liczbie ekranów LED, które z jednej strony służą jako lustro i powiększają optycznie pomieszczenie, z drugiej odbijają ustawione za wielkimi oknami dwa modele samochodów z obecnej oferty marki. Dalej wchodzimy do głównego salonu, gdzie wita nas ascetyczny design autorstwa słynnego architekta Erica Carlson’a i  jego zespołu z Carbondale Architects oraz Version Architects. Na powierzchni 800 metrów kwadratowych, gdzie przeważa biel, symbolizująca czystość, łączona z ciepłem drewnianych wykończeń, zgromadzono kilka modeli BMW, które pięknie prezentują się w otoczeniu „promieni” świetlnych stworzonych z diod LED (te używane są również m.in. w reflektorach świateł dziennych). Niesamowita gra świateł tańczących na lakierze auta daje poczucie obcowania z dziełem sztuki – wspaniałą rzeźbą sztuki użytkowej, którą każdy chce kontemplować długimi godzinami. Do dyspozycji zwiedzających są jednak nie tylko pięknie eksponowane samochody, ale również zakątki, w których można poznać szczegóły dotyczące wyposażenia swojego potencjalnego auta, poczuć strukturę materiału tapicerki, dowiedzieć się o możliwościach indywidualizacji swojego samochodu, jego wnętrza, wyboru elementów stylizacji na zewnątrz. Można poznać ofertę systemów „rozrywki” , czy przeanalizować zasady działania każdego systemu bezpieczeństwa, czy multimediów zainstalowanych na pokładzie samochodu. Dla osób, które razem z autem kupują całą jego otoczkę i decydują się na akcesoria, czy gadżety marki, jest przeznaczona część salonu, w której można przymierzyć się do zakupu kolekcji golfowej, biżuterii, galanterii skórzanej, czy markowych drobiazgów dla dziecka. Oczywiście nie brakuje też odzieży, całej gamy odpowiednich do serii breloków i akcesoriów M-power, czy przepięknych miniatur modeli samochodów. Salon wraz z przyszłościowym, nowatorskim podejściem do klienta, nazwana została przez BMW „Product Genius”. Tego typu komunikację bawarska firma ma zamiar stosować niebawem także w salonach w Wielkiej Brytanii, Chinach i Holandii.

Zostaw komentarz:

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Wszyskie pola są wymagane do wypełnienia.

Najnowsze

Podobne artykuły

Przeczytaj również

Najnowsze

Podobne artykuły

Przeczytaj również

Najnowsze

Podobne artykuły

Przeczytaj również

Najnowsze

Podobne artykuły

Przeczytaj również

Najnowsze

Podobne artykuły

Przeczytaj również